Padres con la lupa puesta: Meta AI deja ver los temas que consultan los adolescentes, aunque no el chat completo

Acá en la cuenca, mientras se enfría la pava en una cocina cualquiera, una madre abre el celular, entra al Centro para Familias y se encuentra con algo que hasta hace poco era impensado: puede saber qué temas le andan dando vueltas en la cabeza a su hija de catorce años cuando le habla a Meta AI. No la conversación entera, eso todavía no, pero sí los asuntos, agrupados con bastante detalle. Y eso, para muchos padres, ya es muchísimo. Porque entre la preocupación razonable y el miedo a invadir, aparece ahora un punto intermedio que la propia empresa de Mark Zuckerberg acaba de poner sobre la mesa.

Qué se puede ver y qué todavía no

Para empezar, conviene aclarar lo principal: la nueva función no permite leer los mensajes tal como fueron escritos. La herramienta muestra categorías y subtemas de las consultas realizadas durante los últimos siete días, no el intercambio completo. O sea, una cosa es saber que tu hija estuvo preguntando sobre salud mental y otra muy distinta es leer la charla palabra por palabra. La diferencia, claro, no es menor y abre un debate que nosotros todavía tenemos abierto en muchas mesas familiares.

Las familias que ya utilizan la supervisión en Facebook, Messenger o Instagram pueden meterse en el Centro para Familias y abrir la sección de hallazgos. Allí aparece la actividad de cada aplicación por separado. En el caso de Meta AI, la información llega agrupada en grandes rubros: escuela, entretenimiento, viajes, escritura, estilo de vida y salud y bienestar. Cada uno, después, se abre como una naranja.

• Estilo de vida: comida, moda, días festivos, entre otros.
• Salud y bienestar: actividad física, salud física y salud mental.
• Escuela, entretenimiento, viajes y escritura completan el mapa general.
• El detalle muestra el tema, no el contenido textual de la consulta.

La posibilidad de configurar Contenido Limitado desde la propia aplicación de Meta AI es la otra pata del anuncio. Se trata de una opción más restrictiva que la estándar y está pensada para adolescentes desde los trece años, tomando como referencia criterios de clasificación cinematográfica para mayores de esa edad. La empresa aclara que además se consultó a padres para definir estas medidas, y que ante determinadas preguntas sensibles el asistente puede optar por no responder o directamente derivar al chico hacia recursos de ayuda. Incluso en esos casos, el tema de la consulta queda a la vista para los adultos responsables.

La Argentina, todavía esperando

Lo que vuelve a morder el orgullo de más de uno es lo de siempre: la disponibilidad geográfica. Por ahora, la función puede ser utilizada por quienes tengan habilitada la supervisión de Cuentas de adolescentes en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil. Meta anunció una implementación gradual en otros países durante los próximos meses, pero la información difundida no precisa una fecha concreta para nuestro país. Hasta que eso ocurra, la herramienta sigue siendo, para los padres argentinos, una promesa con fecha abierta.

En la esquina de siempre, la vecina Susana, de cincuenta y dos años, me decía ayer con esa franqueza que ya le conocemos: "Mientras no me lean el chat entero, a mí me sirve. Yo no quiero espiar, quiero saber si mi hijo está bien". Esa frase, me parece, resume bastante bien el ánimo que recorre a muchas familias frente a este tipo de herramientas. Porque en el fondo, lo que está en juego no es la tecnología en sí, sino la manera en que cada casa decide acompañar a sus chicos en un mundo donde hasta las preguntas se vuelven, de a poco, una cuestión de cuidado compartido.