Robots humanoides entrenan de madrugada en supermercados daneses para reponer góndolas vacías

Copenhague. En el corazón de uno de los mercados laborales más ajustados de Europa, una decena de robots humanoides comenzó en junio de este año a entrenarse en pasillos de supermercados cerrados al público. La iniciativa, impulsada por la cadena minorista más grande de Dinamarca, que supera las 2.000 tiendas distribuidas en seis países europeos, apunta a automatizar una de las tareas más demandantes del sector: reponer mercadería en las góndolas.

La reposición ocupa entre el 40 y el 50 por ciento de la jornada laboral de un empleado de supermercado. Se trata de un trabajo físico y repetitivo, que consiste en tomar cada artículo, identificar la ubicación correcta y acomodarlo, miles de veces por turno. Esa es exactamente la franja que el programa busca transferir a las máquinas durante el horario nocturno.

De junio a enero: el calendario del ensayo

• Junio de 2026: arranque de las pruebas en locales cerrados, con operadores humanos guiando cada movimiento.
• El entrenamiento genera datos que el sistema usa para aprender a distinguir formas, tamaños y posiciones de productos.
• A principios de 2027 está prevista la primera operación autónoma, en el turno nocturno.
• Más adelante se evaluará extender el esquema a otros puntos de la red europea.

Por ahora, cada desplazamiento de los robots es dirigido por un técnico. Las máquinas todavía se mueven más despacio que una persona y necesitan supervisión constante, según detallaron fuentes de la compañía. La tecnología combina visión artificial, aprendizaje automático y actuadores físicos que imitan los movimientos del brazo humano. Reconocer artículos de distintas dimensiones, uno de los escollos técnicos más complejos, es justamente el centro del entrenamiento.

“La legislación danesa prohíbe que los robots operen de forma autónoma en espacios con clientes presentes, lo que convierte al horario nocturno en el único marco legal disponible para este tipo de despliegue.”Equipo técnico de la cadena minorista

El ensayo se inscribe en un mercado laboral con escasez sostenida de personal y costos operativos en alza, condiciones que en Europa aceleran la adopción de automatización logística. Si la prueba resulta exitosa, la empresa proyecta ampliar las funciones de los robots a controlar fechas de vencimiento, detectar huecos en los lineales y corregir artículos mal ubicados.

En las próximas semanas, los responsables del proyecto definirán si el modelo puede convertirse en una referencia para el sector a escala regional. La decisión, prevista para el primer trimestre de 2027, dependerá de la capacidad de las máquinas para sostener una operación autónoma durante toda la madrugada sin intervención humana.